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referencia digital Archive

Cultura participativa y referencia social en bibliotecas

La referencia social puede ser definida como aquellos servicios de pregunta y respuesta (Q&A) que brindan algunos sitios de internet como Answers o Yahoo Answers, los cuales son mantenidos por un grupo de usuarios voluntarios que ofrecen soluciones informativas a las consultas que se plantean dentro de dichas plataformas basadas.

Servicios de referencia digital

La mayoría de los autores concuerdan que los servicios de referencia o consulta se iniciaron hacia finales del siglo XIX, muchos de ellos hacen alusión al célebre artículo de Samuel S. Green, titulado “Personal relations between librarians and readers”, publicado originalmente en 1876. En el mencionado escrito, Green (1993, p. 85) señala que un bibliotecario

El servicio de referencia: conociendo las áreas de la biblioteca / Servicio de Información

En mis clases en la UNMDP siempre hacemos hincapié en que el Bibliotecario del área de referencia o atención al público es la cara de nuestra Biblioteca o Servicio de Información, y hoy podemos decir que no sólo presencialmente sino en la red;  ya que al igual que en el resto de los ámbitos de nuestras
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