¿Cómo se mide el éxito en Socia Media? ¿Qué significa y cuáles son los KPI en Redes Sociales? ¿Puede medirse el Retorno de Inversión –ROI– en los medios sociales? Estas preguntas serán la base para este post, publicación que constituye la cuarta entrega de la serie sobre Bibliotecas y la construcción de su estrategia en