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Biblioteca y Social Media 4: ¿Cómo medir en Redes Sociales?

¿Cómo se mide el éxito en Socia Media? ¿Qué significa y cuáles son los KPI en Redes Sociales? ¿Puede medirse el Retorno de Inversión –ROI– en los medios sociales? Estas preguntas serán la base para este post, publicación que constituye la cuarta entrega de la serie sobre Bibliotecas y la construcción de su estrategia en

Biblioteca y Social Media 2: Implementando la escucha activa

Tras definir el POR QUÉ estar en medios sociales, pasaremos en esta publicación a la definición de la siguiente etapa: la escucha activa. ¿Cómo saber qué se dice de mi Biblioteca en Social Media?¿Cómo actuar en consecuencia?¿Qué hacer para promover la interacción en Redes Sociales?
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